Jūsu komanda strādā. Sapulces notiek, lēmumi tiek pieņemti, uzdevumi tiek sadalīti. Un tomēr — kaut kur starp nodomu un rezultātu efektivitāte pazūd. Ne uzreiz. Ne acīmredzami. Bet regulāri.

Lielākā daļa efektivitātes zudumu nav procesa problēma. Tā ir rīcības modeļu problēma — automātiska, bieži neapzināta rīcība, kas, atkārtojoties, rada neefektivitāti.

“Bez melnraksta” ir praktisks diagnostikas uzdevums reāllaikā — bez pareizās atbildes un bez iespējas dzēst un sākt no jauna. Tieši tāpēc tas atklāj to, ko nevar ieraudzīt ne sapulcēs, ne aptaujās: kā komanda patiesībā pieņem lēmumus, koordinē darbu un rīkojas situācijās, kad nav skriptu.

Diagnostikas formāts:

Komanda piedalās strukturētā reāllaika lēmumu pieņemšanas simulācijā, izmantojot akrilu uz kanvas kā rīku komandas rīcības modeļu identificēšanai. Uzdevums ir skaidrs, taču ceļš līdz rezultātam nav definēts.

Komandai ir jāvienojas, jāsadala lomas, jāpieņem lēmumi un kopīgi jānonāk līdz rezultātam — bez iespējas dzēst vai sākt no jauna.

Fasilitators procesā neiejaucas — viņš novēro un fiksē rīcības modeļus: kurš uzņemas iniciatīvu, kurš nogaida, kā tiek panāktas vienošanās spiediena apstākļos, kur rodas spriedze un kā komanda ar to tiek galā.

Fiziskais rezultāts — kopīgi radīts darbs — kalpo kā tūlītējs un nepārprotams atspoguļojums tam, kā komanda patiesībā funkcionē, izgaismojot arī efektivitātes zuduma punktus.

Diagnostika ir visefektīvākā:

• Kad komanda strādā, bet rezultāts neatbilst tās potenciālam
• Kad lēmumi tiek pieņemti, bet to izpilde kavējas
• Kad atbildības sadalījums formāli ir skaidrs, bet praksē nedarbojas
• Kad iniciatīva parādās fragmentāri vai zūd procesā
• Kad komandā ir jūtama spriedze, bet tā netiek atklāti risināta

Šī diagnostika ir īpaši vērtīga vadības komandām un komandām pārmaiņu vai izaugsmes posmā.

Kas padara šo pieeju unikālu:

• Nav pašnovērtējuma vai aptauju — reāllaika rīcība precīzāk atspoguļo situāciju
• Nav “pareizo atbilžu” — tiek atklāti faktiskie rīcības un lēmumu modeļi
• Lēmumi tiek pieņemti apstākļos, kas atspoguļo ikdienas realitāti
• Fokuss uz darbību, nevis tās apspriešanu
• Secinājumi balstīti novērojumos, nevis interpretācijās

Diagnostika ir īsākais ceļš no “kaut kas nestrādā” līdz “zinām, kas un kāpēc — un esam gatavi mainīt”.

Ko šī diagnostika maina praksē:

• Kļūst skaidrs, kur lēmumu pieņemšanas procesā tiek zaudēts laiks
• Reāllaikā gūtā izpratne veicina atbildības uzņemšanos
• Sadarbība kritiskajos punktos kļūst efektīvāka arī paaugstinātas spriedzes situācijās
• Iniciatīva kļūst par integrētu procesa daļu
• Tiek apzināti un mainīti uzvedības un rīcības modeļi, kas kavē rezultātu sasniegšanu

Ieguvumi komandai:

• Komanda iegūst skaidru izpratni par rīcības modeļiem un to ietekmi uz rezultātu
• Tiek identificēts, kas bloķē lēmumu pieņemšanu un kavē virzību no nodoma līdz izpildei
• Kontrolētā vidē komanda attīsta sadarbību paaugstinātas spriedzes apstākļos
• Komanda iegūst izpratni par to, kā sadarbībā veidojas iniciatīva un kas veicina pasivitāti
• Izpratne par rīcības modeļiem dod komandai iespēju spriedzes situācijās apzināti izvēlēties rīcību
• Komandai ir precīza, novērojumos balstīta izpratne par efektivitātes zuduma cēloņiem, kas stiprina rezultātus, jo mainīt var tikai to, ko apzināmies

Personīgi piedzīvota pieredze, ko nav iespējams noliegt, kļūst par virzītājspēku attīstībai

Pēc diagnostikas:

• Vadības līmenis iegūst skaidrus secinājumus par komandas darbību
• Tiek definēti konkrēti fokusa punkti uzlabojumiem

Iespējams turpinājums:

• mērķēts darbs ar vadības komandu
• līderības attīstība
• komandas sadarbības stiprināšana

Norises process:

Sagatavošanās (1 h)

Iedziļināmies kontekstā, aktuālajos izaicinājumos un komandas situācijā. Pielāgojam lietišķās diagnostikas spēli jūsu organizācijas realitātei.

Diagnostika reāllaikā (2 h)

Komanda risina kopīgu, praktisku uzdevumu — bez pareizās atbildes un bez iespējas sākt no jauna. Fasilitators novēro un fiksē uzvedības un sadarbības modeļus.

Atspulgs ar komandu (1 h)

Komanda ierauga savus rīcības modeļus un pati definē, kas jāmaina. Rezultāts — kopīga izpratne un atziņas, nevis ārējs vērtējums.

Pārrunas ar CEO un HR (1 h)

Sniedzam secinājumus un rīcībai gatavus ieteikumus, balstītus reālos novērojumos par komandas sadarbību.

Fasilitators: Kristīne Āboltiņa

Leadership Recruitment & Development dibinātāja ar gandrīz 25 gadu pieredzi augstākā līmeņa vadībā, tostarp kā COO Maxima Latvija un CEO JYSK Baltijā un Balkānos.

Savā karjerā viņa vadījusi starptautiskas komandas ar līdz pat 7000 darbiniekiem, izstrādājot un ieviešot operacionālās izcilības vadības sistēmas, kas apvieno uzņēmuma pārvaldību, vienotu līderības pieeju un mērķtiecīgu cilvēku attīstību.

Kristīne specializējas vadītāju atlasē, kompetenču novērtēšanā un līderības attīstībā. Viņas pieeja palīdz organizācijām veidot integrētas sistēmas, kurās savstarpēji saskan līderība, biznesa attīstība un operacionālā pārvaldība.