Jūsu komanda strādā. Un tomēr — ar neredzamu pretestību. Uzdevumi virzās uz priekšu, bet lēnāk, nekā vajadzētu. Lēmumi tiek pieņemti, bet ar kavēšanos. Tie paši jautājumi atkārtojas.
Sapulces un aptaujas parāda, ko cilvēki domā. Reāllaika diagnostika parāda, kā viņi rīkojas.
“Komandas spogulis” ir strukturēta simulācija, kurā komanda strādā kopā ierobežotos, bet kontrolētos apstākļos. Uzdevums ir skaidrs, bet ceļš līdz rezultātam nav noteikts — komanda vienojas, sadala lomas un pieņem lēmumus kopīgi, bez iespējas atgriezties pie iepriekšējām izvēlēm.
Tieši darbībā kļūst redzams tas, kas ikdienā paliek nepamanīts: kur rodas iniciatīva, kur pazūd atbildība, kur veidojas spriedze un kur rodas pretestība. Rezultāts padara redzamu, kā komanda patiesībā darbojas — un kur veidojas efektivitātes zudumi.
Diagnostikas formāts:
Komanda piedalās strukturētā reāllaika lēmumu pieņemšanas simulācijā, izmantojot līmlenti un citus pieejamos materiālus kā rīku komandas rīcības modeļu atklāšanai. Uzdevums ir skaidrs, taču ceļš līdz rezultātam nav definēts.
Komandai ir jāvienojas, jāsadala lomas, jāpieņem lēmumi un kopīgi jānonāk līdz rezultātam — bez iespējas labot vai sākt no jauna.
Fasilitators procesā neiejaucas — viņš novēro un fiksē rīcības modeļus: kurš uzņemas iniciatīvu, kurš nogaida, kā tiek panāktas vienošanās spiediena apstākļos, kur rodas spriedze un kā komanda ar to tiek galā.
Fiziskais rezultāts — kopīgi radīta konstrukcija — kalpo kā tūlītējs un nepārprotams atspoguļojums tam, kā komanda patiesībā funkcionē, izgaismojot arī efektivitātes zuduma punktus.
Diagnostika ir visefektīvākā:
- Kad komanda strādā, bet rezultāts neatbilst tās potenciālam
- Kad lēmumi tiek pieņemti, bet to izpilde kavējas
- Kad atbildības sadalījums formāli ir skaidrs, bet praksē nedarbojas
- Kad iniciatīva parādās fragmentāri vai zūd procesā
- Kad komandā ir jūtama spriedze, bet tā netiek atklāti risināta
Šī diagnostika ir īpaši vērtīga vadības komandām un komandām pārmaiņu vai izaugsmes posmā.
Kas padara šo pieeju unikālu:
- Nav pašnovērtējuma vai aptauju — reāllaika rīcība precīzāk atspoguļo situāciju
- Nav “pareizo atbilžu” — tiek atklāti faktiskie rīcības un lēmumu modeļi
- Lēmumi tiek pieņemti apstākļos, kas atspoguļo ikdienas realitāti
- Fokuss uz darbību, nevis tās apspriešanu
- Secinājumi balstīti novērojumos, nevis interpretācijās
Diagnostika ir īsākais ceļš no “kaut kas nestrādā” līdz “zinām, kas un kāpēc — un esam gatavi mainīt”.
Ko šī diagnostika maina praksē:
- Kļūst skaidrs, kur lēmumu pieņemšanas procesā tiek zaudēts laiks
- Reāllaikā gūtā izpratne veicina atbildības uzņemšanos
- Sadarbība kritiskajos punktos kļūst efektīvāka arī paaugstinātas spriedzes situācijās
- Iniciatīva kļūst par integrētu procesa daļu
- Tiek apzināti un mainīti uzvedības un rīcības modeļi, kas kavē rezultātu sasniegšanu
Ieguvumi komandai:
- Komanda iegūst skaidru izpratni par rīcības modeļiem un to ietekmi uz rezultātu
- Tiek identificēts, kas bloķē lēmumu pieņemšanu un kavē virzību no nodoma līdz izpildei
- Kontrolētā vidē komanda attīsta sadarbību paaugstinātas spriedzes apstākļos
- Komanda iegūst izpratni par to, kā sadarbībā veidojas iniciatīva un kas veicina pasivitāti
- Izpratne par rīcības modeļiem dod komandai iespēju spriedzes situācijās apzināti izvēlēties rīcību
- Komandai ir precīza, novērojumos balstīta izpratne par efektivitātes zuduma cēloņiem, kas stiprina rezultātus, jo mainīt var tikai to, ko apzināmies
Personīgi piedzīvota pieredze, ko nav iespējams noliegt, kļūst par virzītājspēku attīstībai
Pēc diagnostikas:
- Vadības līmenis iegūst skaidrus secinājumus par komandas darbību
- Tiek definēti konkrēti fokusa punkti uzlabojumiem
Iespējams turpinājums:
- mērķēts darbs ar vadības komandu
- līderības attīstība
- komandas sadarbības stiprināšana
Norises process:
Sagatavošanās (1 h)
Iedziļināmies kontekstā, aktuālajos izaicinājumos un komandas situācijā. Pielāgojam lietišķās diagnostikas spēli jūsu organizācijas realitātei.
Diagnostika reāllaikā (2 h)
Komanda risina kopīgu, praktisku uzdevumu — bez pareizās atbildes un bez iespējas sākt no jauna. Fasilitators novēro un fiksē uzvedības un sadarbības modeļus.
Atspulgs ar komandu (1 h)
Komanda ierauga savus rīcības modeļus un pati definē, kas jāmaina. Rezultāts — kopīga izpratne un atziņas, nevis ārējs vērtējums.
Pārrunas ar CEO un HR (1 h)
Sniedzam secinājumus un rīcībai gatavus ieteikumus, balstītus reālos novērojumos par komandas sadarbību.
Fasilitators: Kristīne Āboltiņa
Leadership Recruitment & Development dibinātāja ar gandrīz 25 gadu pieredzi augstākā līmeņa vadībā, tostarp kā COO Maxima Latvija un CEO JYSK Baltijā un Balkānos.
Savā karjerā viņa vadījusi starptautiskas komandas ar līdz pat 7000 darbiniekiem, izstrādājot un ieviešot operacionālās izcilības vadības sistēmas, kas apvieno uzņēmuma pārvaldību, vienotu līderības pieeju un mērķtiecīgu cilvēku attīstību.
Kristīne specializējas vadītāju atlasē, kompetenču novērtēšanā un līderības attīstībā. Viņas pieeja palīdz organizācijām veidot integrētas sistēmas, kurās savstarpēji saskan līderība, biznesa attīstība un operacionālā pārvaldība.